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Comment fonctionne l'essai gratuit
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Choisissez une formule dans l'app. Tous les outils se débloquent immédiatement et rien n'est débité.
Jour 7
Résiliez à tout moment avant la fin de l'essai et rien ne vous sera jamais débité.
Jour 8
La facturation commence et se renouvelle jusqu'à ce que vous résiliiez depuis votre compte Apple.
Questions sur la facturation
Que se passe-t-il à la fin de l'essai gratuit ?
L'abonnement démarre automatiquement, sauf si vous résiliez avant. C'est ainsi que fonctionne un essai gratuit sur l'App Store. Résiliez à temps et rien ne vous est débité ; Pandaedits cesse alors d'ouvrir et de modifier les PDF, et vos fichiers restent intacts.
Comment résilier l'abonnement ?
Dans les réglages d'abonnement de votre compte Apple : sur iPhone, Réglages › votre nom › Abonnements ; sur Mac, App Store › votre nom › Réglages du compte › Abonnements. Supprimer l'app ne résilie pas votre abonnement. Si vous résiliez après l'essai, vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Comment obtenir un remboursement ?
Les abonnements sont vendus et facturés par Apple : c'est donc Apple, et non nous, qui décide des remboursements. Faites la demande depuis l'app (Réglages › Abonnement › Demander un remboursement) ou sur reportaproblem.apple.com. Apple vous communique sa décision par e-mail.
Comment restaurer un abonnement sur un nouvel appareil ?
Ouvrez Réglages › Abonnement dans l'app et touchez Restaurer les achats. L'App Store est interrogé sur ce que votre compte Apple possède déjà.
Un seul essai gratuit par compte Apple. Vendu et facturé par Apple via l'App Store. Les prix sont affichés en dollars américains ; l'App Store facture dans votre devise. Résiliez à tout moment depuis les réglages de votre compte Apple.
Des questions sur la facturation ? Consultez la page d'assistance